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Transformer la résistance en engagement grâce au design comportemental.

Le Système SCORE: le hack pour propulser l’engagement

On entend souvent ce constat dans les conversations de profs: «La génération actuelle est désengagée. Les élèves ne veulent plus faire d’efforts.»

Pourtant, c’est une idée complètement fausse. L’engagement n’est pas mort, mais il ne se génère plus de la même façon qu’autrefois. À la fin de cet article, vous saurez comment créer de l’engagement à tout coup chez vos apprenants. Mais laissez-moi d’abord vous raconter une petite histoire sur mes débuts (peu glorieux) en enseignement au primaire.

À mes premiers pas dans la profession, j’étais complètement perdu. Je voulais être cet enseignant qui fait les choses différemment, celui qui rend l’apprentissage captivant. Je ne croyais ni aux cahiers d’exercices monotones ni aux cours magistraux interminables.

J’ai essayé beaucoup de méthodes pour innover: l’approche par projets, l’écriture collaborative, l’intégration massive des TIC. Malgré tous mes efforts, il manquait toujours une étincelle. Le statu quo me paraissait inacceptable. Si je ne trouvais pas la clé, cela signifiait perpétuer des problèmes viscéraux: le décrochage scolaire, l’écart de réussite entre garçons et filles, et l’échec répétitif pour les élèves en difficulté. Non merci!

Puis, le moment qui a tout changé.

J’ai fait une suppléance dans la classe de M. Éric. En franchissant le seuil de sa porte, j’ai découvert un autre monde. Les élèves géraient la classe entre eux grâce à une gestion participative. La lecture était une passion dévorante et partagée par TOUT. LE. MONDE. Surtout, plusieurs indices montraient qu’un jeu de rôle (RPG) grandeur nature se vivait au quotidien. Pour un jeune aventurier en quête d’innovation comme moi, cette découverte était une véritable mine d’or!

Cette classe m’a confirmé une chose: il existait une façon de concevoir l’apprentissage pour que l’engagement ne soit plus un choix, mais le mode par défaut.

M. Éric a été mon guide pendant quelques années. Il m’a ouvert ses portes, a répondu à mes questions et m’a initié à une pratique qui allait tout changer: la ludification.

Une véritable boîte de Pandore s’est ouverte. J’ai dévoré des livres, analysé des vidéos pendant des heures et commencé à appliquer ces mécaniques de jeu dans mon propre enseignement.

Mes premiers essais étaient brouillons. À l’époque, j’avais hérité d’un groupe extrêmement difficile, turbulent et désengagé. Pour vous donner une idée, mes élèves avaient poussé leur enseignante en congé de maladie lors des trois années précédentes.

Pourtant, en insérant de simples éléments de jeu dans leur journée, une magie inattendue a opéré. J’ai vu une étincelle s’allumer dans leurs yeux. Je tenais quelque chose. J’ai su que je devais creuser.

Il m’a fallu des années d’expérimentation pour peaufiner cette approche. J’ai fini par décoder la mécanique de l’engagement. J’ai compris que pour transformer n’importe quelle leçon, même avec les outils les plus banals, il suffisait d’appliquer un système précis: le système SCORE.

Surprise: Créer l’inattendu. Stimuler l’exploration et la découverte.

Contrôle: Donner des choix significatifs et de l’autonomie.

Objectifs: Clarifier la quête.

Risque/Récompense: Offrir un feedback rapide. Intégrer la possibilité de gagner et de perdre quelque chose.

Expérience sociale: Offrir un défi en collaboration ou en compétition.

Le Système SCORE, quand engagement rime avec simplicité.

L’effet a été phénoménal. J’ai vu des élèves s’investir comme jamais, que ce soit pour une simple révision ou pour la progression de toute l’année scolaire. Et le système ne s’est pas avéré gagnant que pour moi. J’ai eu le privilège d’accompagner des collègues en éducation physique à appliquer ces mêmes principes, un projet qui leur a valu le Prix de l’innovation de la FEEP en 2024.

Il y a quelques mois, j’ai croisé une ancienne élève de la toute première cohorte avec laquelle j’ai utilisé les principes du Système SCORE. Sur le point de terminer son secondaire, elle m’a confié avoir adoré faire partie de l’expérience, cinq ans plus tôt. C’est le plus beau «Mission Accomplie» qu’un pédagogue puisse espérer.

Ce parcours a transformé ma carrière, mais ma mission ne fait que commencer. Aujourd’hui, je veux aider le personnel enseignant qui a cette fibre innovante, mais qui craint de mal faire les choses dans la folie du quotidien.

Si vous cherchez un point de départ qui offre des résultats massifs pour un risque minime, voici exactement comment fonctionne le système SCORE et comment l’intégrer à votre enseignement demain matin.

Comment rehausser l’engagement avec le système SCORE

La règle d’or du système SCORE est d’une grande simplicité: on augmente l’engagement en ajoutant au moins 2 lettres à une activité banale. Prenez un document texte, un Google Form ou un simple exercice de révision, et injectez-y un minimum de deux composantes de la liste ci-dessous.

SSurprise (Nouveauté et curiosité)

Le cerveau est programmé pour ignorer la monotonie et s’allumer face à l’inattendu. Si vous brisez la prévisibilité d’une tâche d’apprentissage classique, vous capterez instantanément l’attention.

C – Contrôle (Autonomie et choix)

Le désengagement vient souvent d’un sentiment d’impuissance chez les apprenants. Dans un jeu, la personne joueuse a le contrôle. À l’école ou en formation, l’apprenant subit souvent un parcours imposé. Redonnez-lui la manette.

O – Objectifs (Clarté et but)

«Faites l’exercice de la page 34.» Ceci n’est pas un objectif, c’est une commande. Une personne joueuse ne s’engage que si elle comprend intimement pourquoi elle joue et ce qu’elle doit accomplir pour gagner. Explicitez l’objectif, les conditions de réussite et les petites victoires à vivre en cours de route.

R – Risque/Récompense (Feedback et progression)

Un jeu sans enjeu c’est plate. Le principe s’applique tout aussi bien en situation d’apprentissage. Sans un système de rétroaction positive (récompense) ou négative (conséquence*) rattaché aux actions des apprenants, l’engagement s’effrite. Le feedback doit idéalement être rapide et tangible.

*Je parle évidemment de conséquence ludique ici. Avoir un nombre d’essais limité, possibilité de perdre des items spéciaux ou l’attribution de petites conséquences comme «ne pas pouvoir bouger ou parler pendant 2 minutes» auront un bien meilleur effet que des conséquences réelles comme la perte de points dans le résultat final.

E – Expérience sociale (Collaboration et compétition)

L’apprentissage est une dynamique sociale. Les jeux multijoueurs fonctionnent parce qu’ils s’appuient sur notre besoin d’appartenance et notre sens de la responsabilité envers les autres. De plus, l’humain carbure généralement au défi. Réussir un défi commun ou tenter de battre l’équipe adverse sont de solides moteurs d’engagement.

Une nouvelle opportunité pour créer une communauté effervescente d’apprenants engagés et enthousiastes

L’époque où l’on pouvait se contenter d’espérer que les apprenants soient captivés par la simple beauté de la matière ou par le fait de coller les notions à la vie réelle est révolue.

L’attention est devenue la ressource la plus rare en éducation, et face à ce changement majeur, s’accrocher au statu quo garantit la défaite.

Le système SCORE, ce n’est pas une autre théorie lourde à intégrer. C’est votre nouvelle opportunité d’innover. C’est le système tout simple que j’aurais aimé qu’on me mette entre les mains à mes débuts en enseignement. En ajoutant seulement deux de ces composantes à vos activités existantes, vous cessez de vous battre pour obtenir l’attention et vous laissez le design de jeu travailler à votre place. Vous devenez l’architecte de l’engagement.

Mais lire le plan de match ne vous fera pas avancer. Il faut tester!

Puisque je suis en train de documenter l’impact du système SCORE à travers différentes matières et contextes d’apprentissage, j’ai décidé d’offrir 5 séances d’accompagnement privé (100 % gratuites) pour transformer l’une de vos activités pédagogiques en une expérience d’apprentissage hautement engageante.

Vous obtenez donc un coaching sur mesure pour faire exploser l’engagement de votre groupe et je récolte des données du terrain pour peaufiner mon système.

Les places vont s’envoler rapidement. Si vous êtes prêt à voir l’étincelle se rallumer dans les yeux de vos apprenants, réservez votre place maintenant.

Pas convaincu? Lisez le témoignage d’Adam qui l’a utilisé pour motiver ses élèves de 1re année en orthopédagogie

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Je remarquais que les élèves que j’accompagnais pouvaient parfois me montrer qu’ils n’avaient pas envie de sortir de classe, parce que ça leur mettait un étiquette.

Je remarque une belle progression depuis que j’ai mis en application les conseils du système SCORE. Quand j’arrive à la porte d’une classe, la plupart de mes élèves se battent quasiment (façon de parler) pour être le premier sous-groupe à venir travailler avec moi!

– Adam V. (orthopédagogue)

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